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[#1]

Bonjour à tous,

Quelqu'un sait-il comment faire modifier son adresse de facturation ?

Le site Orange l'interdit, les différents numéros d'appel ne font que répéter en boucle des infos sans rapport et finissent invariablement par "allez sur le site Orange",

personne ne répond au téléphone, le personnel en agence ne sait pas faire (bien que ce soit eux qui soient à l'origine de l'erreur),

et le support mail ne sait que renvoyer des messages préformatés indiquant "allez sur le site Orange".

Donc je suis un peu perdu (et me demande s'il existe un support Orange).

Cordialement,

V.Brion

[#2 · Accepted solution]

Bonjour
normalement au 3900 vous devriez résoudre ça en quelques minutes.
Quant à joindre ce numéro, j'ai du l'appeler pas loin d'une trentaine de fois, j'ai toujours eu quelqu'un en ligne.
Esseyez à différentes heures de la journée, en milieu de matinée ou d'après-midi, les gens travail, donc plus de chance de joindre le service.

bonne journée ☺️

coolbreeze