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Bonjour , j'ai un contrat internet chez orange( fibre livebox up à 50,99€ ) et je suis cliente depuis 13 ans.

A ma demande de geste commercial par téléphone on a refusé . Y a-t-il espoir d'obtenir quelque chose d'une autre façon ? Sinon je songe changer malheureusement d'opérateur alors que je suis très contente d'Orange. La fidélité ne compte pas et c'est très dommage.

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Bonjour @EL87 

malheureusement aucune chance

cdt

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Bonjour,

Ce n'est pas normal car les autres opérateurs sont plus conciliants. Il n'y a aucun avantage à être un ancien client !

Merci de votre réponse, je vais regarder ailleurs.

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re @EL87 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Salut @EL87 

Chaque opérateur privilégie la nouvelle clientèle , faut changer d'opérateur

pour un certain temps puis revenir chez orange en tant que nouveau client

et profité des offre promos .

Faut aussi dire que si tu fais le plein pendant des années à la même station

tu paies le même prix que celui qui vient pour la première fois