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internet & fixe gérer mon offre Internet

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niinaa20
contributeur occasionnel
721  

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Bonjour,
je suis actuellement en offre open et j'aurais aimé savoir si il était possible de changer d'offre c'est à dire garder mon offre Mobil mais résilier TV + internet sans frais ?
Merci

Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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706  

Re : Offre

re @niinaa20

 

non, mais il y aura des frais de résiliation pour la partie internet,il faut contacter le service client pour le faire ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
712  

Re : Offre

bonjour @niinaa20

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
niinaa20
contributeur occasionnel
709  

Re : Offre

Merci pour cette reponse donc si je comprend bien on es obliger de tous résilier du moin payer toute la résiliation même si je veux garder un forfait Mobil ?
melet39
Orange Star
Orange Star
707  

Re : Offre

re @niinaa20

 

non, mais il y aura des frais de résiliation pour la partie internet,il faut contacter le service client pour le faire ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
niinaa20
contributeur occasionnel
701  

Re : Offre

D'accord je vous remercie

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