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Bonjour,

Je vous contacte car je suis cliente depuis nombreux mois (2 abonnement tv internet telephone 3 forfaits mobiles)

1) Alors pour commencer Sur l'un de mes forfaits mobile 70 go connexion impossible depuis deja 2 mois ( donc je paie des services que je n'ai pas ) j'ai fait appel plusieur fois a orange toujours les meme manip mais rien resultat ont va voir un réparateur pensent le telephone defaillant et la surprise il nous informe que c'est orange qui bloque le réseau 4G sur le mobile!!!!! 

2) 2 abonnements tv telephone internet + 3 forfaits mobiles et zero offres commerciale et toujours aucune solution pour cette histoire de blocage reseau 4G

que me propose orange??

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salut @M-mar31 

poses la question à orange, nous autres clients n'en savons rien

contactes le 3900

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Ben c'est espérant avoir une réponse de leurs part que je suis ici

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Bonjour @M-mar31 ,

Vous n' avez pas de réseau 4G qui s' affiche sur votre mobile ou vous n' arrivez pas à vous connecter à internet en 4G ?

PhilippeG