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On me réclame des frais pour changer d'abonnement

focus39
contributeur occasionnel
232  

On me réclame des frais pour changer d'abonnement

Bonjour j'aurais aimé changer de forfait.passer de live box 6 max a live box 6 up.

Mais je vois des grais d activation de 200 euros. Ma ligne est déjà activée. C est anormal et cela est il faisable

2 RÉPONSES 2
PatriciaG
super star
super star
201  

Re: Changer de forfait

Bonjour

Appelle le 3900 pour demander des précisions.

@+ Patricia
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
155  

Re : Changer de forfait

Bonjour @focus39

J'ai pris connaissance de votre message et de votre besoin de modifier votre formule internet.

Je tiens à m'excuser pour ce délai de réponse, avez-vous obtenu le renseignement souhaité?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me solliciter afin que je vérifie votre dossier. Vous pourrez me communiquer vos coordonnées ( nom, prénom et votre numéro fixe) en message privé

Merci


Sandra






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