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Re: espace client
Salut @chico949
Il y avait déjà deux post de deux webconseillers ,
Le premier le 30/4 .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: espace client
re @chico949
les weconseillers ont communiqué 6 fois depuis le début dont 2 fausses infos et 2 en anglais pour les personnes concernées espéront que le problème sera enfin résolu début de semaines on aura peut etre une communication d'un webconseiller
bon dimanche
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Bonjour@Thierry-G
Voilà le message du 30 AVRIL 2018
La date de résolution annoncée est fixée au 3/05 dans la matinée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre cela au plus vite, merci de votre patience.
Marina_J
Aujourd'hui 13 MAI 2018 toujours R I E N
les équipes techniques font quoi ????
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
re @chico949
et le dernier message d'un webconseiller date du 07/05 à 9h40 et en anglais,traduction
Merci pour votre patience,
Bonne journée
Christophe
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Salut à tous, je suis dans la même situation plus d'accès à mon espace client orange depuis 3 semaines et plus.
Pas moyen d'avoir quelqu'un au 3900 .
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
bonjour @pounmoun5071
si tu te trouve à l'étranger,c'est général,il suffit de lire le fil,le 3900 ne t'en dira pas plus,à moins que tu te trouve en france et la c'est un autre problème
cdt
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Contact the English speaking help desk on +33 (0) 969363900. You can pay by card with this service. I can't access my service client either - first time this has happened.
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Hi @bovboy1960 Is it easy to get through to that English speaking number ?
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Bonjour@_Christophe_@melet39
Voilà le message du 30 AVRIL 2018
La date de résolution annoncée est fixée au 3/05 dans la matinée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre cela au plus vite, merci de votre patience.
Marina_J
Aujourd'hui 13 MAI 2018 toujours R I E N
les équipes techniques font quoi ????
Je sais, il y a des grèves / ponts etc.. mais quand même, moi depuis le 23 avril plus possibilité
d'accès à mon espace client. ça fait un peu long !!!!, malgré mes interventions auprès du 3900,
chat orange 3-4 personnes (pour rien bla bla bla ...), chat sohs avec un no. réf. assistance qui finalement
n'est pas le mien !!!!! s u p e r
En espérant que le problème soit résolu d'ici FIN 2018 !!!!!!!!!!
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Re: Page "Espace Client" inaccessible
Salut @chico949
L'espoir fait vivre :manwink:
N'empêche, l'autre jour, et comme j'habite pas loin
de la frontière Allemande,j'avais choisi un opérateur Allemand,
et recontrer aucun souci d'accès à l'espace client via l'application
orange et moi depuis le mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.