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Bonjour, quelqu'un pourrais t'il me dire le délai de remise en service internet car suite à un changement de compte, La banque à envoyer les nouveaux rib a tout le monde mais orange n'a pas fait les modifications du coup prélèvement rejeter et ligne en suspension sauf que régulariser il y a 56h (mardi à 8h34) par cb et toujours rien et en prime il me prélève La meme somme déjà payer vu que trop tard pour annulé le prélèvement ! La c'est vraiment long surtout quand on voit l'argent que je leurs laisse tout les mois...

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bonjour @Marina2b36

tu parle de ton mobile,vu que tu es dans cette rubrique,ou internet pc

cdt

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C'est un forfait open donc La total apres la ligne mobile de l open je m'en sert pas, donc je sais pas mais c surtout la ligne internet maison donc pas de tv rien (et je pensais être sur la bonne page)

[#4 · Accepted solution]

re @Marina2b36

le délais est entre 48 et 72 heures,cela ne devrait pas tarder,de temps en temps faire un arrèt/marche de la livebox sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Oui c'est ce que je fais mais c'est vrai que c'est assez embêtant surtout pour mon fils qui passe par la Xbox pour avoir La tv j espère que ca va arriver dans la journee !

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Bonjour @Marina2b36 

Avez vous retrouvé vos services?

Bonne journée,

Magali_