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Bonjour j’ai fait un abonnement open avec 2 forfait mobil en plus jeter cher Free alors déjà première chose on me dit qu’il y en a pour 4 a 5 jours et deuxième chose que l’a box de mon autre opérateur ne se coupera pas avant d’avoir mes services Free je suis expert comptable de cher moi donc indispensable pour moi d’avoir une conexion internet et quand j’appelle on me dit de patienter encore 8 jours!!! Si demain je n’ai pas ma connexion je résilie car en France il y a 7 jours de rétractation

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Bonjour j’ai le même problème je suis professionnel et on m’a coupé mes anciens service et quand j’appelle on me dit encore une semaine d’attente comment je travail ?!

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Bonjour,

Navré pour ce délai de réponse. Avez-vous obtenu satisfaction depuis lundi ?

MattH

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Bonjour @Franck57100 

Nous sommes à votre disposition, si vous rencontrez toujours des difficultés.

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier,

nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude

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Bonsoir, @Franck57100

J'ai fusionné vos deux posts en un seul pour plus de clarté, car ce n'est pas la peine d'aller sur différents "FIL" pour le même chose, j'espère que votre problème sera rapidement solutionné.

Toutes mes excuses à vous et à @claude_ @Matt_H qui vous proposent leur aide.

Cordialement