Bonjour,
Je souhaiterai étre contacté par un webconseiller afin de voir le suivi de ma résiliation d'offre internet fibre.
En effet, j'ai souscris à une nouvelle offre internet chez un fournisseur concurrent en demandant une portabilité du numéro de la ligne telephonique. Je n'ai pas réalisé de démarches auprès de Orange comme indiqué sur votre site pour les résiliations avec demande de portabilité.
Mon offre a bien été résilié car les equipements ne fonctionnent plus, cependant, je n'ai eu aucun mail ou courrier d'information pour le moment pour m'indiquer comment réstitué le matériel, ni le montant de ma facture de résiliation.
Je vous remercie de prendre contact avec moi pour que je puisse cloturer ma résiliation prochainement.
Cordialement.
