Bonjour,
J'ai emménagé dans un immeuble neuf depuis le 19/06.Tentative de souscription à la fibre (seul offre dispo) : immeuble pas encore raccordé.
Après renseignements, le sous traitant d'Orange (Eiffage) a monté la chambre de tirage à l'envers sur la voie publique.Bataille entre Orange et le promoteur pour savoir qui paiera.3 mois plus tard, les travaux sont réalisés, les souscriptions sont ouvertes (début septembre).
Premier RDV : 06/09/2018 le technicien ne parvient pas à me raccorder et repart.
Deuxième RDV : 23/10/2018 le technicien constate qu'il n'y a pas de continuité entre le sous sol (local fibre) et le 4ème étage et repart.
Troixième intervention le 08/11/218 pour corriger le défaut : sans succès.
Je viens d'appeler la cellule fibre, qui m'informe que mon dossier repart en étude, donc encore quelques semaines d'attente qui s'ajoutent.
Mon principal problème est que Orange, qui a préfibré cette immeuble, n'est pas en mesure de me fournir un accès internet fonctionnel, et ce depuis le 19/06, soit presque 5 mois !!!!! De plus, ils ont l'exclusivité des abonnements sur la copro donc aucune alernative !
Je suis à court de solutions.Bien entendu, on m'a gentiment fourni une clé 4G, mais c'est très limité...
D'autres personnes rencontrent ce problème ?
