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Bonjour,

Je ne suis pas certain d'être dans la bonne catégorie mais dans le doute je reste dans les parages.

Dans le cas de ma demande, j'ai fais une tentative au 3900 mais après une vague explication et un long blanc censé correspondre à une recherche, ça a coupé net. Donc me voici ici.

Suite à un déménagement dans un logement neuf, je mène l'expérience de vivre sans Internet fixe. Par conséquent j'ai grillé tout mon data sur mon offre Sosh 40Go. Car on s'est habitué à l'Internet illimité et malgré mes efforts il est très difficile d'économiser, en 2017, les données échangées en utilisant un PC.

Emménagement le 24 juin, pour une souscription possible seulement le 11 juillet et un rendez-vous au plus tôt pour l'installation de la fibre le 27 juillet au matin. Je n'avais aucune alternative pour obtenir une ligne fixe.

En attendant de profiter de ma nouvelle ligne fibre, est-il envisageable d'obtenir une compensation de la part d'Orange en créditant suffisamment de data sur mon forfait mobile pour me permettre un accès Internet convenable durant les six jours restants ?

Merci d'avance.

Cordialement

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Petite mise au clair car après relecture il peut y avoir confusion. Mon "expérience" de vivre sans Internet fixe est contrainte et non choisie. Dès que j'ai pu j'ai souscrit c'est-à-dire le 11 juillet.

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Bonjour @NivekFr ,

vous pouvez recharger votre forfait mobile Sosh grace à des pass ou options internet, consultez la rubrique "surf" des options mobiles Sosh.

Si vous êtes proches d'une boutique, vous pouvez leur demander si vous pouvez obtenir un airbox de prêt, comprenant 10 Go de connexion, gratuit dans le cadre du déménagement d'une offre internet Orange.

Sachez que vous bénéficierez d'une remise sur votre facture internet tenant compte de la date de mise en service.

Je reste à votre disposition pour toutes questions.

Magali_