Bonjour,
J'écris ce message parce que je suis très inquiet, j'ai vérifié mes factures internet et j'ai constaté plusieurs prélévement concernant un service Internet + sur des abonnements principalement pornographique,
Je n'ai jamais souscris à ces abonnements, et je ne connaissais pas l'existence d'internet + jusqu'à ce jour
J'ai envoyé un message suivant via le formulaire internet + pour demander le remboursement de ces sommes
Bonjour,
J'ai reçu mes factures internet de juin et juillet, je constate une facturation internet + sur des services que je n'ai pas demandé,
Pour le moi de mai, j'ai un montant de 30 €
Pour le moi de juin, j'ai un montant de 60 €
Pour le moi de juillet, j'ai un montant de 59.98 €
Dans un mail que vous m'avez envoyé j'ai reçu la liste des services et je constate que ce sont des abonnements principalement pornographiques,
Je n'ai a aucun moment souscris d'abonnement de ce genre, et personne dans mon entourage n'a utilisé ma connexion pour ces abonnements
Est ce qu'il est possible d'obtenir un remboursement de ces sommes ?
Cordialement,
Est ce que quelqu'un a déja eu ce problèmes ?
Cordialement,
