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Bonjour,

J'ai quitté Orange pour migrer chez red by SFR en fibre.

Dans le cadre de cette migration, j'ai demander à conserver mon numéro via le RIO. Cela me permettait aussi de résilier automatiquement sans avoir à envoyer de courrier de résiliation à Orange.

La portabilité du numéro a bien été réalisée le 13/03/17 et ma ligne red by sfr est active. Par contre, j'ai toujours accès à des services oranges (Orange Tv par exemple) ce qui me fait me demander si la résiliation a bien été prise en compte.

Comment puis-je savoir si celle-ci est bien en cours ? Dans mon espace client, rien ne me dit que la ligne est résiliée ce qui devra être le cas non ?

Merci d'avance

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bonjour @Séb76

la résiliation orange prend éffet 10 jours après la demande,il faudrait voir avec ton nouvel opérateur

cdt