Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Résiliation avec demande de portabilité

Séb76
contributeur
208  

Résiliation avec demande de portabilité

Bonjour,

 

J'ai quitté Orange pour migrer chez red by SFR en fibre.

Dans le cadre de cette migration, j'ai demander à conserver mon numéro via le RIO. Cela me permettait aussi de résilier automatiquement sans avoir à envoyer de courrier de résiliation à Orange.

La portabilité du numéro a bien été réalisée le 13/03/17 et ma ligne red by sfr est active. Par contre, j'ai toujours accès à des services oranges (Orange Tv par exemple) ce qui me fait me demander si la résiliation a bien été prise en compte.

Comment puis-je savoir si celle-ci est bien en cours ? Dans mon espace client, rien ne me dit que la ligne est résiliée ce qui devra être le cas non ?

 

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
202  

Re : Résiliation avec demande de portabilité

bonjour @Séb76

 

la résiliation orange prend éffet 10 jours après la demande,il faudrait voir avec ton nouvel opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750171 membres inscrits 🧡

2817 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne