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Bonjour je viens de quitter Orange la box fibre en passant chez le nouveau opérateur en gardant mon numéro fixe. Déjà une semaine chez le nouveau opérateur j'ai aucune nouvelle de la part de l'Orange comment et où retourner la box. C'est normal ou pas Merci

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Bonjour @Miki9504 

c/c :

Depuis le 16 mars, les restitutions d'Airbox de prêt, de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. La facturation des frais associés est également suspendue jusqu'à nouvel ordre. Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.