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internet & fixe gérer mon offre Internet

Résilier offre Open en gardant l'offre mobile

MarionJg
contributeur
404  

Résilier offre Open en gardant l'offre mobile

Bonjour,

Mon contrat de travail se termine et pour cette raison je déménage. Je souhaite résilier mon offre internet comprise dans mon offre Open, tout en gardant mon forfait de téléphone.

Est-ce que cela est possible?

Je suis engagée jusqu'au 21/03/18, est-ce que la fin d'un contrat permet d'éviter les frais de résiliation?

 

Merci,

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
400  

Re: Résilier offre Open en gardant l'offre mobile

Salut @MarionJg

 

Faut dissocier la partie mobile .

Le tout est à voir  au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Renseigne toi aussi au sujet des éventuels frais de résilation .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
352  

Re : Résilier offre Open en gardant l'offre mobile

Bonjour @MarionJg ,


En cas de déménagement, sachez que vous pouvez faire évoluer votre offre selon vos besoins directement depuis votre Espace client. Voici la marche à suivre : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...


Merci & bonne journée.

InesB

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