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[#1]

@Lesly2,

Votre commande est bien annulée depuis le 13/08/2019. Le paiement que vous avez effectué correspond à l'empreinte de la carte bancaire utilisée. Les délais de déblocage de la somme dépendent de votre banque. Je vous invite à la contacter.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.

[#2]

re @Lesly2 

cette fois tu as une réponse claire du webconseiller

bonne journée

[#3]

Bonjour et merci pour votre réponse. Il a fallu attendre tout ce temps pour entendre cela.

C'est tout de même un peu dommage d'entendre que cela soit bloqué auprès de ma banque. Je suis déjà persuadé que cela n'est pas le cas et que je vais encore perdre du temps à négocier avec cette dernière

Cette dernière va me signifier qu'il n'est pas question d'empreinte ici puisque le paiement est effectif mais je vais tout de même la contacter pour vous faire suivre la réponse. Encore 15 jours perdus...

Bonne journée.

Lesly

[#4]

re @Lesly2 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#5]

Bonjour,

Je viens de contacter ma banque et j'attends maintenant la réponse.

Bonne journée.

Lesly

[#6]

re @Lesly2 

merci

à+