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Bonjour,

Impossible d'obtenir le répéteur WIFI pourtant inclus gratuitement dans mon contrat Livebox Up!

Bien que j'ai clairement demandé à avoir un répéteur au moment de la souscription de mon offre, il n'a pas été livré avec la livebox; le technicien qui s'est occupé des branchements ne l'a pas amené avec lui; en boutique Orange, on me dit que je dois la commander à travers mon espace personnel... mais impossible de trouver où et comment!

Nous sommes le 5 janvier et je galère depuis le 27 novembre...

Quelqu'un peut-il m'aider à commander ce répéteur dont nous avons absolument besoin car 4 personnes en télétravail à la maison et me le faire livrer à domicile???

Merci.

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bonjour @Agabirel 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

cdt

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@Agabirel 

https://m.boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi?thematic=internet

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Bonjour @Agabirel,

Afin de vous apporter mon aide dans votre démarche pour recevoir le répéteur wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

--- Votre nom, prénom, numéros de ligne mobile et fixe, adresse postale complète ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

En attente de votre retour avec les éléments, j'en profite pour vous souhaitez une très bonne année de la part de toutes nos équipes.

Pascal A.