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[#1]

Bonjour @al36 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

[#2]

Bonjour @mya50 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour Emmanuel1,

Voici mes coordonnées

****** *****
La ***** de *******
36400 B*******
N° de tel : 02********
N° de dossier SAVI4******* .
Décodeur déposé le 19/114/2016 dans une boutique Orange, ou je l’ai eu d’ailleurs.

Je vous remercie par avance Emmanuel, et je vous prie de passer une très bonne journée.

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @al36

pas d'info perso en public,clic sur le pseudo de @Emmanuel1

et envoie en message privé,car ton post va etre mis de coté pour modération

cdt

[#5]

Bonjour melet39, et je m'excuse de cet oubli de ma part.

Clet

al36

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re @al36

ton message est de nouveau en ligne après avoir été modéré,pour t'éviter des problèmes avec des infos visibles de tous

tu as juste à cliquer sur le pseudo du webconseiller et à droite cliquer sur envoyer un message privé à cet utilisateur,et tu mets les renseignements qu'il t'as demandé

bonne soirée

[#7]

Bonjour,

j'ai resillié mon contrat orange depuis le 3 mars 2017, à ce jour mon dépot de garantie orange ne m'a toujour pas été restitué. Merci de votre réaction.

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@Emmanuel1 a écrit :

Bonjour @al36 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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De bon compte font de bon amis

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Bonjour,

j'ai le même problème, j'ai souscris à une livebox le 4 septembre 2012 et jai restitué la box le 30/05/2017 en boutique orange à cosne sur loire (18). Depuis, je me suis rendu en boutique à plusieurs reprises pour évoquer le problème sans succès et je n'ai toujours pas été remboursé des 49€ depuis 3 mois.

Pouvez vous m'aidez ?

merci 

[#9]

Bonjour, j'ai restituer mon équipement depuis le mois de juillet et je n'ai toujours pas reçu ma caution de 49€. Jai bien recu un message qui me dit que mon materiel a bien ete receptionner et que je devrais recevoir ma caution prochainement. Sa fait deja bientot 4 mois. Comment cela se fait il ?

[#10]

bonjour @natnat2310

attendre d'etre contacté par un webconseiller

cdt