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Bonsoir,

Je souhaiterais savoir quand serais-je remboursée de mon dépot de garantie pour ma box que j'ai renvoyé il y a maintenant plus de trois semaines via chronopost.

Cordialement,

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Bonjour,

Au vu des nombreux clients ou ex clients qui postent sur ce sujet, il semble qu' il n' y ait pas de règles en la matière ou que celles-ci ne soient pas toujours respectées.

Certains attendent plusieurs mois et espèrent  qu' un webconseiller va prendre leur dossier en charge. 

Contactez le service commercial ou rendez vous en boutique si vous avez le temps.

Sinon patientez encore un peu.

Cordialement

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pour moi pas mieu que d'aller à la boutique

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Bonjour @lilou211210 ,

Je peux regarder votre dossier concernant le remboursement du dépôt de garantie. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.