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Bonjour, j'ai reçu un mail pour la restitution de l'airbox suite à résiliation ou déménagement, or je n'ai effectué aucune démarche dans ce sens. Je suis abonné à orange depuis plus d'un an, l'option airbox 5go est inclus dans mon abonnement gratuitement.

Dois-je tenir compte de ce mail? Merci. Cordialement 

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Bonjour @39ludo78 

Problème à voir avec le 3900.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @39ludo78 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci, je les ai contacté via le tchat. Apparemment c'est mon compte Openoffice qui n'est plus compatible avec l'offre Airbox gratuite. Je vais donc le renvoyer lundi. Encore merci pour votre aide. Cordialement.

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bonjour @39ludo78 

merci du retour

bon dimanche