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Bonjour à tous. Désolé d'avance si ce n'est pas le bon endroit pour en parler. Mais j'ai souscrit il y a plus d'un ans à une offre livebox et j'avais donc donner une chèque de caution de 49 euro. Depuis peu aussi j'ai demandé à mettre en place l'offre open que j'ai résilié en séparant mon offre internet et téléphone. En bref j'ai résilier ma box j'ai rendu le matériel j'ai reçu un courrier m'indiquant la bonne réception du matériel. Ma question es là suivante : savez vous dans combien de temps je vais recevoir ma dernière facture ? Car j'ai été encaisser d'un mois complet alors que j'ai demandé la résiliation en début de mois dernier. Et quand je vais recevoir mon dépôt de garanti ?

Merci d'avance de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Lastou25

tu ne devrais pas tarder à recevoir ta facture de clôture à échéance de ton contrat,avec la régularisation

en ce qui concerne la caution s'il y a eu,entre 6 et 8 semaines

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

D'accord merci de la réponse

Bonne journée