- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Restitution de ma caution
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRestitution de ma caution
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Restitution de ma caution
Bonsoir,
Je viens de résilier mon contrat Orange livebox fibre internet depuis plus de trois semaines; J'ai resitué le matériel Orange ainsi que tous ses accessoires. Par la suite, j'ai bien recu le mail de confirmation auquel on me dit que que le matériel à bien été recu.
Je souhaite donc savoir quand j'aurai la réattribution de ma caution (50 euros).
En vous remerciant par avance pour votre réponse.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
bonsoir @cameron94700
si c'est 50€ ce sont des frais de mise en service non remboursable
par contre si tu avais versé une caution de 49€ elle te sera remboursée dans plusieurs semaines,voir plusieurs mois
à moins que tu sois pris en charge ici par un webconseiller
si tu vois que cela traine de trop tu envoie un courrier à l'adresse qui se trouve dans ce lien
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Effectivement c'est bien 49 euros.
Merci pour ton aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Mais d'apres ce que j'ai pu lire, on doit forcer un peu les choses car Orange ne rembourse pas automatiquement. Ce qui est regrettable car hormis ca, Orange est le meilleur opérateur actuellement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
c'est un manque de coordination entre les différents services,c'est pour cette raison que je te dis si ca traine de trop d'envoyer un courrier
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Je vais attendre qu'un webconseiller règle mon problème.
Merci à toi pour ta réponse.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Salut @cameron94700
Exact, en ce qui concerne le remboursement des cautions,
orange pourrait faire un petit effort dans ce domaine .
Pour te faire une idée des délais .
Il y en a qui attendent le remboursement depuis plusieurs mois .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
C'est bien dommage. J'espère que ca ve être reglé assez rapidement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Je suis de ton avis vu que ce genre de chose arrive trop
fréquemment depuis un certain temps .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Restitution de ma caution
Bonsoir,
N'ayant toujours pas de nouvelles pour mon remboursement de caution (50euros)
J'ai voulu porter une réclamation de manière à envoyer un mail mais je ne peux pas accéder à la page.
Quelqu'un pourrait-il m'aider...
Cordialement.