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Service en cours d activation

Fibrex44
contributeur
239  

Service en cours d activation

Bonjours, 

Cela fait un mois que mes services internet et TV sont activé mais sur mon espace client ça me marque toujours en cours d activation...

Je ne veux pas être un mauvais payeur et mes retrouver avec plein de factures à payer d un coup. 

Comment faire pour que ces services soit activer sur mon espace client car pour l instant je ne reçois aucune facture. 

Bien à vous, bon dimanche  

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
235  

Re: Service en cours d activation

bonjour @Fibrex44 

 

à partir de lundi pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
191  

Re : Service en cours d activation

Bonjour @Fibrex44


Je vous remercie pour votre alerte concernant votre suivi de commande.

Je vais demander à ce ce soit mis à jour votre dossier.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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