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Interrogez la communautéSuspension temporaire de la partie box/téléphone fixe de forfait Open Rentrée 2013
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Bonsoir,
Je suis actuellement abonné à une Edition Open Rentrée 2013 2 Go 4G/H+, depuis un peu moins d'un an.
D'ici un mois je déménage et n'aurais pendant quelques mois plus besoin de la partie internet de mon forfait.
J'aurais souhaité savoir s'il est possible de suspendre temporairement la partie internet du forfait, sachant que j'aurais à le réactiver dans les mois à venir après un second déménagement.
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Hélas on ne peut pas suspendre une offre Open ni partiellement ni totalement.
Par contre vous pouvez passer d'un forfait Open à un forfait classique (donc plus la partie inernet).
Le faire auprès du service client:
Et bien demander les frais avant d'accepter., voir:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 84 et 85 du livret et 48 sur votre PC
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Bonjour,
Hélas on ne peut pas suspendre une offre Open ni partiellement ni totalement.
Par contre vous pouvez passer d'un forfait Open à un forfait classique (donc plus la partie inernet).
Le faire auprès du service client:
Et bien demander les frais avant d'accepter., voir:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 84 et 85 du livret et 48 sur votre PC
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Re : Suspension temporaire de la partie box/téléphone fixe de forfait Open Rentrée 2013
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Re : Suspension temporaire de la partie box/téléphone fixe de forfait Open Rentrée 2013
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Re : Suspension temporaire de la partie box/téléphone fixe de forfait Open Rentrée 2013
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Re : Suspension temporaire de la partie box/téléphone fixe de forfait Open Rentrée 2013
Bonjour Ashla
Vous ne pouvez pas demander uniquement la résiliation de la ligne.
Ce lien vous informe sur la procédure d'un déménagement d'une offre Open.
Pat21