Bonjour,
1/ suite à un demenagement (très laborieux) coté Orange , et l'adoption d'une offre fibre, j'ai depuis quelques jours perdu mon abonnement BEIN ...
lorsque j'essaie de me réabonner, le message me signale que je le suis deja, idem après plusieurs heure sur la 398 ... info importante : Lorsque je regarde la TV via le portail orange sur mon pc portable, j'ai accès à BEIN Sport ... !!
Pourriez vous solutionner cette situation car je continue de payer quelques chose que je ne peux utiliser ..
2/ toujours suite à ce demenagement (très laborieux), je n'ai toujours pas changé de numero de téléphone, et encore moins de préfixe ... donc je me retrouve dans le Sud Ouest, avec un numero en 01- .... - ... qui est normalement attribué à l'Ile de France .. ! sur ce point j'en suis deja à mon 3eme appel, et personne n'est en mesure de m'apporter une solution, si ce n'est un "ca va se regulariser d'ici quelques jours" .... malgré le fait que j'ai signalé ce pbm il y a plusieurs semaines ...
merci pour votre retour sur 2 problemes ..
