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Bonjour
J'arrête mon abonnement avec orange.
J'ai "signé" ailleurs le 21/06.
Le fixe et le net ont été coupés le 25/06, j'ai envoyé ma livebox de 12 ans, orange a reçu le colis le 29/06.
Savez-vous combien de temps, il va falloir pour que l'on me demande le paiement de fin de contrat ?
"Je ne sais pas si j'ai choisi la bonne section du forum ?"
Merci
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Bonjour @ricky85
tu vas recevoir une facture de clôture dans les 15 jours
cdt
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Bonjour @ricky85
tu vas recevoir une facture de clôture dans les 15 jours
cdt
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Re: arrêt de mon abonnement
Bonsoir
D'accord, merci, il me semble que c'est écrit dix jours, c'est pour cela que j'ai posé la question.
Bonne soirée.
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Re: arrêt de mon abonnement
Bonjour @ricky85
en principe c'est 10 jours mis compte plutôt 15 jours
cdt
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Re: arrêt de mon abonnement
Bonjour
C'est 15 jours à partir de la réception de la box par orange (le 29 juin) ou de la coupure de ma ligne (le 25 juin) ?
Parce que, je n'ai pas de nouvelles.
Merci
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Re: arrêt de mon abonnement
Bonjour @ricky85
c'est à partir du 25/06
cdt
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Re: arrêt de mon abonnement
Merci
Je viens d'avoir un mail pour m'informer que ma facture du 11/07/2023 était de 16,43€, c'est donc la facture de clôture du compte ?
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Re: arrêt de mon abonnement
re @ricky85
si elle ne correspond pas à tes factures habituelles c'est ta facture de clôture
cdt
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Re: arrêt de mon abonnement
Ma facture habituelle est de 56,95 €.
Merci beaucoup
Bonne journée.
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Re: arrêt de mon abonnement
re @ricky85
donc c'est bien la facture de clôture
Bonne journée également