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Bonjour,

Abonné à livebox max fibre, ma facture vient de passer de 52,99€ à 57,99€ ceci sans aucun dépassement ni ajout d'options de ma part et sans aucune informations de la part d'Orange.

Merci pour vos éclaircissements.

louison 12

[#2 · Accepted solution]

Salut @louison12 

Tu avais éventuellement une réduction de 5€ pendant une certaine période  en tant que

nouveau client où autre etc ...

Et si ce n'est pas le cas voir au 3900 ou avec le service réclamation .

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Je pense que cela doit etre çà. Je peux passer au forfait livebox up fibre mais ce changement entraine des frais de 49€. Je vais réfléchir.

Merci pour votre aide.

louison 12