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Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement Open Up 200 Go avec une Livebox 5 (location)

Est-que je peux échanger ma Livebox 5 contre une Livebox 6 ou 7 dans une boutique orange sans changer d'abonnement ?

Merci de vos réponses collégiales

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Bonjour @JZ02 

Les échanges se font par transporteur.

Pour les 6 et 7 il faudra changer de forfait :

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6-et-7/

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Bonjour @JZ02,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @jyjo29.

Céline

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Bonjour,

Je suis passé en boutique et je viens de changer d'offre

Fibre Max Livebox 7 + 2 décodeur TV nouvelle génération en baissant mon abonnement

mobile de 200 Go à 100 Go

Il faut dire qu'avec le Wifi, je ne consomme pas plus de 5 Go par mois

Le seul bémol c'est l'absence de Multi SIM gratuite dans ce forfait (il faut débourser 5 € / mois pour l'avoir)

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Bonjour @JZ02 

Je suis ravie que vous ayez pu effectuer votre changement en boutique.

Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une excellente fin de journée.

Jess