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[#1]

Bonjour,

j'ai chatté ce matin sur le suivi de commande, cette personne me dit qu'une intervention sur le répartiteur se fera samedi 20.02 à 7h, pensez-vous que j'aurai ma connexion dans la foulée demain ?

merci d'avance pour votre réponse

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @zazou62000

pas forcément, ce sera aléatoire

quand vous faites une acquisition/déménagement il faut compter 0 à 10j de construction/activation de services

même si vous serez raccordés sur le répartiteur, ça n'indique rien

(même si en moyenne on peut constater que ça s'active dans les 72h suite au raccordement)

moi j'avais fait un déménagement le 01/07, le 02 on m'a raccordé sur le dslam, et le 03 j'ai reçu un sms me disant de mettre mes ID fti^^