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Bonjour,

J'ai commandé et retiré le matériel en boutique le 26/08 , j'ai déjà eu la portabilité de ma ligne mobile depuis hier mais je suis étonné que mon accès internet ne soit pas encore activé , je suis toujours sur freebox.

Quelqu'un parmis les pros orange peut il me dire ou en est ma portabilité fixe?

Je sais que le maximum est 15 jours mais je croyais que c'était beaucoup plus rapide pour la ligne fixe adsl...

Merci de votre aide, (le suivi de commande me dit au maximum le 11/09 )

[#2 · Accepted solution]

bonjour @arrazzi

le suivi de commande donne toujours 15 jours de délais,mais en principe sous 5/6 jours,tu vas recevoir un sms te disant que c'est bon

cdt

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Merci pour ton avis sur le délai, on est toujours pressé !! lol

J'ai hâte et pourtant j'ai toujours ma connexion free, la portabilité n'a pas encore coupé ma ligne lol

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Merci encore pour l'aide. Ma ligne a été activée le 1er septembre. Donc delai une petite semaine.

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bonjour @arrazzi

merci du retour,donc délai normal

bon dimanche

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Pour moi j ai commandé le 22 novembre, livebox reçu le 24 rapide pour la livraison.
Nous sommes le 04 decembre et pas de connection internet.
Ils ont jusqu au 11 decembre avec 14 jours pour se retracter... En gros apres le 11 decembre je peu plus me rétracter... Tout les calculs sont bon pour eux en espérant que leur service fonctionne mtn...

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Ne vous inquiétez pas il faut environ une semaine pour construire la ligne et activer les services.
Ce délai est respecté avec un ou deux jours d'écart.
Hervé.