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bonjour la communauté,

Mon père est décédé le 20 novembre dernier et je sais qu'il avait son abonnement fibre chez orange grâce à ses relevés de compte.

Mais comme je n'ai ni son numéro de ligne fixe, ni son numéro de client, juste un certificat de décès, ca fait trois semaine que je galère à résilier son abonnement. Aidez moi s'il vous plait!!!

merci

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salut @titou8717 

malheureusement nous autres clients ne pourrons pas faire grand chose

tu dois attendre le passage d'un webconseiller, avec le nom et l'adresse il devrait déjà pouvoir s'en sortir

ton n'avait pas de téléphone ?

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non je n'avais pas son telephone tout simplement parce qu'il ne l'avait pas branché; trop d'appels commerciaux