internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de passer de Bouygues à Orange avec demande de portabilité de mon numéro fixe. Je sais pas si la résiliation a été faite car je n'ai aucun message de la part de Bouygues m'invitant à restituer le matériel. Je veux pas me retrouver avec 2 factures... J'ai envoyé un message sur la messagerie Orange mais personne me répond, enfin si on me dit qu'on va me répondre mais personne ne me répond alors que ma question est simple.

C'est normal tout celà?

Merci

[#2]

Bonjour @svalluvan 

comme tu as demandé la portabilité c'est orange qui fait la résiliation tu vas recevoir une facture de clôture de ton ancien opérateur

cdt

[#3]

Merci. Tu sais combien de temps ça prend environ?

[#4 · Accepted solution]

re @svalluvan 

en principe sous 15  jours maxi

cdt