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Bonjour,

j'ai souscrit un nouvel abonnement forfait play 20 Go pour ma fille en lien avec mon OPEN. Il a eté pris en compte avec un mobile alors qu'elle n'a pas pris de mobile. J'aimerai que l'erreur soit rectifiée. Merci

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Hello @sysalu59

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

depuis ton espace client/compte mobile/ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

ok 

Merci beaucoup 

Bonne Journée