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bonjour,orange me facture la mise en service(55 euros)de ma ligne dans le cardre d un abonnement internet orange malgres que mon domicile avait deja une ligne fixe est ce normale?merci a tous

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Bonjour seb0208,

Ces frais sont dûs, s'il n'y a plus de numéro attaché à cette ligne, ou si vous n'avez pas fourni à Orange, le numéro de l'ancien utilisateur.

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la ligne de mon logement avait son numero attache et de plus j avais fourni le nom des anciens occupant ainsi que le num de tel merci pour ton aide stp

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

les frais de mise en service sont dus qu'il y ai une ligne ou non en cas d'abonnement ligne fixe. Ce sont les frais de technicien qui ne sont pas facturés s'il y a une ancienne ligne

Cdlt