La transaction a été refusée par votre banque. Pour continuer votre paiement, nous vous conseillons de réessayer avec une autre carte bancaire.
Après un bon nombre d'aller-retours avec ma banque, j'apprends qu'aucune demande de paiement n'émane d'orange alors même que je reçois le message ci-dessus. Ma banque ne peut accepter ou refuser une demande qui n'existe pas...
En téléphonant au 3900, j'ai une conseillère orange qui me dit qu'il faut voir cela avec ma banque (ah! la bonne blague) ou si je veux payer, je dois donner mon numéro de carte bancaire avec le code confidentiel...
Un ****** ne s'y prendrait pas autrement!
Aucun service n'est apparemment compétent pour que je puisse régler par internet mes factures sans attendre plusieurs jours après un premier paiement. Et cela dure depuis plusieurs mois.
Après avoir payé un service défectueux au prix fort pendant plusieurs années (problèmes connus par orange pourtant aucune démarche n'a été entreprise de leur part pour rétablir un service normal). Aucun geste de leur part. Il faut savoir qu'il faut une panne complète pour espérer se faire dédommager.
Maintenant, même payer en ligne devient difficile et orange justifie son refus avec un message mensonger.
J'ai vraiment l'impression d'être pris non seulement pour un pigeon mais aussi pour un c....
Si quelqu'un (puisque ce problème n'intéresse pas orange) a trouvé une solution (à part avoir une deuxième carte bancaire ou payer en ligne en donnant ses codes ) je suis preneur.
cordialement
M *****
[Edit @pigeonorenge1 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
