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bonjour

comme beaucoup je viens de recevoir une mise en demeure de restituer ma livebox et son matériel alors que je l ai renvoyé le 14 juin.

y a t il une webconseiller pour m aider ou dois je envoyer une réclamation ? J ai bien entendu le document de dépôt tamponné par la poste;

cordialement

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Bonjour @monique331 

Faites une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

A moins qu'un webconseiller passe...

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Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

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bonjour @monique331 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt