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[#1]

Merci vraiment , depuis le temps je n'y croyais plus !

Cordialement

[#2]

Merci vraiment

Bon week end à vous

[#3]

Bonsoir,

merci vraiment et bon week end

[#4]

re @mimosa16 

merci de ton retour

Bon week-end également

[#5]

bonjour,

je n'ai encore aucune nouvelle du service réclamation, est ce normal ?

Encore merci pour votre aide.

Cordialement

[#6]

Bonjour @mimosa16 

on va attendre un retour du webconseiller @Dominique_V  suite à ton message

Bonne journée

[#7]

D'accord , merci et bonne journée

[#8]

Bonjour @mimosa16, 

Je reprends la suite de ma collègue. 

Je tiens à vous rassurer concernant votre réclamation, nous ne vous avons pas oublié. Le délai de traitement d'une réclamation est de 30 jours. 

Je vous invite à patienter et reste à votre écoute. 

Excellent week-end. 

Maeva. 

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merci pour votre retour, j'attends avec l'espoir qu'une solution sera trouvée et que je serai remboursé de tous ces prélèvements à tort.

Bonne journée

[#10]

Je l'espère également. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Bon week-end.

Maeva