Bonsoir
Un message reçu le 23/10 (mail 18608) indiquait : "La modification de vos données de contact effectuée le 23 octobre 2017 a bien été prise en compte" sauf que ... l'ancienne adresse n'a pas été supprimée d'où problème de reconnaissance
Je suis cliente depuis qu'Orange a remplacé France Telecom mais nouveau client " Open" je n'ai pas reçu de mot de passe de compte Orange par courrier. Je ne peux pas m'identifier sur :
https://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?return_url=http://www.orange.fr/portail
Ma ligne est restreinte interdisant toute utilisation de e-carte ou CB, un conseiller au 3900 m'a conseillé de contacter ma banque ! Après avoir signalé que les informations figurant s/ la demande de prélèvement étaient
incorrectes, une nouvelle a été reçue le 04/11, postée même date, mais j'ai omis de joindre un RIB.
Comment sortir rapidement, de cette situation gênante qui dure depuis le 23/10 ? Par avance merci.
