- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- résilier internet et garder mon mobile
Vous avez une question ?
Interrogez la communautérésilier internet et garder mon mobile
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
résilier internet et garder mon mobile
Bonjour je déménage. Je demande la résiliation de mon contrat internet et je souhaite garder mon forfait de mobile.
J'ai fais la démarche par téléphone mais toutes les lignes sont occupées. J'ai regardé pour un rendez-vous mais l'agence a un créneau horaire pour la semaine prochaine. Mais je serai déjà partie.
Alors comment faire?
Merci,
Et bonne journée à tous
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: résilier internet et garder mon mobile
bonjour @hibiki
tu as un contrat open ?
si c'est le cas il faut le dissocier
appel au service client 3900 en insistant
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: résilier internet et garder mon mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse!
Elle m'a été très utile!
Bonne journée,
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: résilier internet et garder mon mobile
bonjour @hibiki
merci du retour
bonne journée