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Bonjour, 

Ma mère et moi partageons un espace orange pour la box de la maison et nos deux forfaits mobiles. Or elle dispose d'un forfait qu'il lui offre 50 GO de data par mois et moi 5 GO, vu qu'elle ne s'en sers presque pas, nous nous demandons s'il est possible d'échanger nos deux offres.

Merci  

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Bonjour @Jastio 

Voyez avec le 3900 pour faire cette manipulation

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Salut @Jastio 

Pour ne pas poireauter au 3900 voir via le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Jastio 

Je comprends votre attente.

Il n'est pas possible "d'échanger" vos 2 offres. Toutefois, vous pouvez modifier vos forfaits respectifs afin d'opter pour une offre plus adaptée à vos besoins.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred