J'en suis a mon 4 iéme ICE PHONE !!!!
Les gentilles interlocuteurs me répondent toujours la meme chose,me renvois toujours au meme service !! en meme pas 2 ans j'ai du changer de portable 4 fois ,ça ne dérange pas orange !! c'est normal pour eux,bah oui ils sont gentils il me le remplace a chaque fois (suis sous garantie) ,j'ai pris un portable pensant qu'il allait tenir et non claquer tout les 36 du mois.Je pense qu'on me renvois a chaque fois un reconditionné,donc probléme a chaque fois.
J'ai eue un contact par téléphone ,et,en plein milieu de la conversations ça a coupé,je pensais qu'on allait me rappeler hé ben j'attend toujours . ORANGE A VOTRE ECOUTE !! pub mensongére.
Ma garantie va se terminer ,on ne me feras plus d'échange!! et j'aurais galérée pendant 2 ans avec un portable qui a surement un defaut de fabrication ( il n'est plus dans la liste des portables orange).
On m'a proposée d'en reprendre un avec facilité de payement.oui c'est cela du coup je repart avec eux,puis il y a pas de raison,je leur ai fait confiance ,je pensais qu'ils vendaient des bons produits !! je demande juste que l'on m'envoie un portable qui fonctionne correctement,donc d'une autre marque meme si sa valeur est inférieur,mais qui tienne plus que quelques mois .
Je vais me renseigner avec le service des consommateurs .
Ce n'est pas normal ,plus ça va plus orange sosh ,nous prend pour des jambons,ils ne veulent pas échanger un mobil d'une marque contre une autre,mais ils donnent des mobils aux associations britaniques de calais !
et pas des sous marques ! bref ras le bip .
