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à supprimer

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @yoyo1306 

L'accès au réseau 5G+ dépend de différents paramètres :

- un mobile compatible 5G+,

- un forfait 5G+, 

- une couverture 5G+, le réseau est encore dans votre secteur en réseau 5G/5G+,

- une carte SIM compatible.

Carte du déploiement :  https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

Dès que votre ligne remplira toutes ces conditions, vous aurez un message dans votre espace client ou sur l’application Orange et moi, vous invitant à activer la 5G+.

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Bonjour @yoyo1306, 

Les conditions pour profiter de la 5G+ vous ont été détaillées par @jyjo29, que je remercie.🙂

Si vous souhaitez tout de même que je vérifie ce qu'il en est sur votre ligne,  pouvez-vous me communiquer par message privé :

👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

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Excellente nouvelle, ravi pour vous ! 🙂

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin par la suite.

Passez un bon week-end.

Stéphane