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Bonjour,

Le service suivi conso sur mon téléphone portable ne fonctionne plus du jour au lendemain. Quand le compose le #123# la réponse est "service indisponible".

Cordialement

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Salut @MamiePaulette80 

Tu as déjà redémarrer le mobile et refait un essai .

De mon côté no problèmo essai fait à l'instant .

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Même problème depuis ce jour.  #123# "non autorisé". C'est la 1ere fois que je rencontre ce problème. 

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@nemo89 

Je viens de refaire un essai et ne rencontre pas de problème , voir si des autres

clients se manifestent .

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Toujours le même problème et je ne trouve aucune solution....

Merci de votre message en tout cas

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@nemo89 @MamiePaulette80 @johann 

Bonjour

A l instant  tout fonctionne  chez moi

Cdt

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Bonjour, je vais rarement sur les forums, mais oh surprise, me voilà presque contente que quelqu'un ai également ce problème du #123#, cela fait 3 jours que j'essaye comme une malade toutes les heures. J'ai déjà appelé le 3900, mais rien, impossible d'avoir un interlocuteur

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Nous voilà au moins 2...Demain, j'essaierai le tchat Orange, mais je crains qu'ils ne me renvoient à un problème de portable. A défaut de proposer une solution, c'est souvent ce que les services prétendent...

Je pense que c'est un bug Orange. Nous verrons...

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Pour ma part, je vais exceptionnellement sur les forum, c'est même ma première intervention. Je n'ai pas trouvé de solution sur les différents sites, en vain.

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Bonjour @siggy

J'aimerais pouvoir vous apporter mon aide.

Pourriez-vous  me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi qu'une copie d'écran d'un éventuel message d'erreur?

JustineT