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Mon abonnement téléphone portable est de 19,90 pour seulement 2h d'internet depuis 20 ans. Et vous m'avez débité ce mois-ci 30 € sans explication. Pourquoi ?

Je paye 34€ mon abonnement internet (sans option tv) depuis 20 ans , je suis  certainement l'un des meilleurs abonnées orange. Vous avez d'autres fidèles abonnées comme moi ???

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Je suis abonné chez Orange depuis 20 ans et sur ma facture je lis tv découverte inclus alors que je n'ai pas de décodeur orange. Je paye 34€ pour seulement internet,  je suis un bon abonné.  Non ? Je paye plus cher que ceux que possede internet + tv . Aucun geste commercial d'orange 

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Pas de bonjour non plus @Luigi731 

" Et vous m'avez débité "

Nous ?  Pas possible ! Nous ne sommes que des clients, sans doute moins bon que vous, mais clients.

Analyser votre facture, la raison de ce surcout y est notée.

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@Luigi731 

Évitez de poster partout !!!

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Bonjour @Luigi731,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous nous apportez. 🤩

Afin d'y voir plus clair sur votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Olivier