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Bonjour, 

J'ai besoin d'obtenir mon code Rio et ça ne fonctionne pas. Le 3179 ne repond jamais 'problème technique'. Merci à un webconseiller de revenir vers moi pour résoudre cela. 

Cordialement 

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Salut @Fanny371 

Tu as fait un essai à divers moments de la journée, si oui,le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Essai fait à l'instant et ne rencontre pas de souci .

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Bonjour @Fanny371 

J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

je peux vous envoyer votre code Rio, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide ainsi que numéro de client.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.