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[#1]

Bonjour 

Oui Merci beaucoup cela fonctionne parfaitement !

Bonne journée 

[#2]

@Djipi58

Excellent !
Je suis ravi de savoir que tout fonctionne.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée. 😉
Jey

[#3]

Bonsoir 

Ma box clignote en rouge et impossible

d'avoir internet malgré redémarrage.

Une idée ?

Merci 

[#4]

Bonjour Jean-Pierre, 

Je viens d'effectuer une mise à jour de la ligne.

Je vous invite à éteindre le boîtier, à le débrancher 20 secondes, à le rebrancher, à puis à tester de nouveau.

G-rom

[#5]

J'ai fait la manip cela ne fonctionne toujours pas. Il y a un problème internet sur Mèze on dirait mes voisins n'ont plus accès à Internet par fibre ou mobile.

[#6]

Pour le moment mes outils ne signalent aucun incident sur le secteur, mais si vos voisins rencontrent le même souci, alors c'est sûrement le cas. 

Sur les mobiles, est-ce la même chose? 

G-rom

[#7]

Bonjour @Djipi58, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne fin de semaine.
Sab

[#8]

BONJOUR 

De nouveau plus d'accès à Internet, le voyant de la flybox est rouge et malgré deux redémarrages toujours rien.

Merci beaucoup pour votre aide 

[#9]

Bonjour @Djipi58 
Navré de lire ça. De notre côté nous ne constatons pas d'incident sur le réseau.

Qu'en est-il si vous mettez la carte SIM de la Flybox dans un mobile?

Julien

[#10]

Bonjour @Djipi58 

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si besoin.

Bonne fin de journée.

Julien