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ACHAT ON DEMANDÉ

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ACHAT ON DEMANDÉ

Reçu SMS d'Orange Jeux-Abo (1,99 EUR/semaine).

Non demandé

3 RÉPONSES 3
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Orange Star
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Re: ACHAT ON DEMANDÉ

@DD29200 

 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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Webconseiller
33  

Re : ACHAT ON DEMANDÉ

Bonjour @DD29200 


J’ai bien pris note de votre message.


Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné. 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


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#TopMembre
31  

Re: ACHAT ON DEMANDÉ

Salut @DD29200 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

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