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Bonjour, je viens de passer une commande pour une offre internet suite à une mauvaise manipulation serait-il possible de l'annuler s'il vous plait.

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Salut @dim563

Si tu es déjà client orange ,le mieux serait de voir la question

au 3900 ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si tu es pas client orange, tu as cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

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Bonjour. Serait-il possible d'annuler les deux derniers pass +20go d'internet que j'ai pris la semaine dernière svp ?

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Salut @Darkmoi 

Tu as déjà pris contact par " chat" avec un conseiller ?

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Bonsoir @Darkmoi,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

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Bonsoir merci de bien vouloir annuler ma commande numéro *******************

bien cordialement 

mr mallebrera *************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir @Laurent66680,

Pouvez-vous préciser à quoi correspond la commande ?

AlexandreK