Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

ANNULER COMMANDE

chera
contributeur
46 580  

ANNULER COMMANDE

Bonjour je viens de passer une commande sur internet cependant je me suis trompé je voudrais annuler comment faire ??

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
19 573  

Re : Annulation commande

Salut à vous

 

@thecuicui    Si la commande est faite en liugne,

tu as 14 jours pour renvoyer le produit

 

Si tu as fait l'achat en boutique, faudra le garder !!!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

228 RÉPONSES 228
johann
#TopMembre
#TopMembre
46 558  

Re : ANNULER COMMANDE

Salut chera

 

Faut prendre au plus vite contact avec le service client

http://contact.orange.fr/

 

Sinon, attendre le passage d'un webconseiller

                                                 

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
46 532  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour chera, 


Je vais l'annuler.


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 


Merci, 

MLK

signature.jpg

tatiana77
contributeur occasionnel
46 327  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande
Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
46 311  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour tatiana77,

Je vous ai déjà répondu sur ce fil de discussion, merci de ne pas multi-poster.

Bonne journée,
Manon_S

 

signature.jpg

inesda
contributeur
46 306  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour, J'aimerais annuler une commande faite sur internet pour un mobile mais je ne trouve pas comment faire et à chaque fois que j'appelle le service client on me dit de rappeler ultérieurement car il y a trop de monde. Cependant, cela fait plusieurs jours et je ne veux pas que le temps de rétractation soit dépassé. Si vous pouviez m'aider. Merci

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
46 275  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour tatiana77,

J'ai transféré votre demande de rétractation auprès du service dédié.

Bonne soirée.

InesB

signature.jpg


tatiana77
contributeur occasionnel
46 269  

Re : ANNULER COMMANDE

D'accord merci sous combien jours j'aurais une reponse ?
Chariya
contributeur
46 221  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour,

Pouvez vous m annuler la commande Y204373981 car celle ci fait doublon avec la Y204369357 je n avais pas reçu le mail de confirmation et pour être sur d avoir L ODR de 50€ j'ai du repasser la commande. Je me suis rendu compte plus tard que mon adresse mail été éronné et que ma 1 ère commande avait bien été validé.

Merci d avance de votre réponse

Chariya

Killian
contributeur
46 195  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour, j'ai commandé un iphone 4s le 20décembre pour l'offrir, et la date prévue de livraison était le 24décembre. Ne l'ayant toujours pas reçue, je souhaiterais annuler ma commande au plus vite. Merci de votre compréhension.
Le n° de ma commande : X005496117

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782568 membres inscrits 🧡

2342 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne