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[#1]

Bonjour je viens de passer une commande sur internet cependant je me suis trompé je voudrais annuler comment faire ??

[#2]

Salut chera

Faut prendre au plus vite contact avec le service client

http://contact.orange.fr/

Sinon, attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

Bonjour chera, 

Je vais l'annuler.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

[#4]

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande

[#5]

Bonjour tatiana77,

Je vous ai déjà répondu sur ce fil de discussion, merci de ne pas multi-poster.

Bonne journée,
Manon_S

[#6]

Bonjour, J'aimerais annuler une commande faite sur internet pour un mobile mais je ne trouve pas comment faire et à chaque fois que j'appelle le service client on me dit de rappeler ultérieurement car il y a trop de monde. Cependant, cela fait plusieurs jours et je ne veux pas que le temps de rétractation soit dépassé. Si vous pouviez m'aider. Merci

[#7]

Bonjour tatiana77,

J'ai transféré votre demande de rétractation auprès du service dédié.

Bonne soirée.

InesB

[#8]

D'accord merci sous combien jours j'aurais une reponse ?

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Bonjour,

Pouvez vous m annuler la commande Y204373981 car celle ci fait doublon avec la Y204369357 je n avais pas reçu le mail de confirmation et pour être sur d avoir L ODR de 50€ j'ai du repasser la commande. Je me suis rendu compte plus tard que mon adresse mail été éronné et que ma 1 ère commande avait bien été validé.

Merci d avance de votre réponse

Chariya

[#10]

Bonjour, j'ai commandé un iphone 4s le 20décembre pour l'offrir, et la date prévue de livraison était le 24décembre. Ne l'ayant toujours pas reçue, je souhaiterais annuler ma commande au plus vite. Merci de votre compréhension.
Le n° de ma commande : X005496117